Năm 2025, trước việc triển khai mô hình chính quyền 2 cấp, việc đánh giá xác định chỉ số cải cách hành chính của Thành phố phải có sự thay đổi để phù hợp với hoạt động tổ chức mô hình chính quyền mới.
Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội đánh giá, trên cơ sở kết quả chấm điểm năm 2025, nhìn chung, công tác cải cách hành chính, triển khai thực hiện nhiệm vụ chính trị của thành phố Hà Nội đạt được nhiều kết quả nổi bật, với nhiều chuyển biến tích cực, rõ nét, thái độ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong thực thi công vụ được nâng lên rõ rệt, công tác thông tin, tuyên truyền được đẩy mạnh, từ đó Thành phố nhận được nhiều hơn sự chia sẻ, đồng cảm từ người dân, doanh nghiệp đối với những nỗ lực, cố gắng của các cấp chính quyền, địa phương.
Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội thông tin, kết quả chỉ số cải cách hành chính trung bình khối Sở năm 2025 là 92.2%, tăng 5.65% so với năm 2024; điểm đánh giá từ điều tra xã hội học của các đơn vị đều đạt mức khá cao và ít chênh lệch, từ 27.98-28.96 trên tổng số 30 điểm, phản ánh mức độ hài lòng tích cực của các đối tượng khảo sát đối với chất lượng phục vụ và hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính.
Toàn cảnh hội nghị.
Đối với khối UBND xã, phường, kết quả chỉ số cải cách hành chính năm 2025 đối với khối xã, phường đạt mức cao và tương đối đồng đều giữa các nhóm đơn vị. Trong tổng số 126 xã, phường được đánh giá, có 89 đơn vị đạt mức A ; 37 đơn vị đạt mức B. Kết quả điều tra xã hội học của các xã, phường chủ yếu dao động trong khoảng 26–28/30 điểm, nhiều đơn vị đạt trên 27 điểm. Điểm cao nhất đạt 28.36 điểm và thấp nhất là 24.99 điểm. Kết quả này phản ánh mức độ hài lòng của người dân và các tổ chức đối với chất lượng phục vụ và hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp cơ sở.
Phó Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Mạnh Quân nhấn mạnh, để công tác cải cách hành chính ngày càng hiệu quả, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của Hà Nội nói riêng, của cả nước nói chung, hội đồng thẩm định đề nghị các Sở và UBND xã, phường lưu ý trên cơ sở kết quả chỉ số cải cách hành chính đã công bố, các Sở, UBND xã, phường sớm tổ chức hội nghị rà soát, phân tích và đánh giá, rút kinh nghiệm về quá trình triển khai và kết quả chỉ số cải cách hành chính năm 2025 theo từng lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần. Bên cạnh đó, cần quan tâm bố trí đủ nguồn lực để triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính; chủ động nghiên cứu, thí điểm hoặc nhân rộng các mô hình cải cách mới có hiệu quả, phù hợp với phạm vi, thẩm quyền được giao và các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về cải cách hành chính.