Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi

Trung tâm dịch vụ hành chính công Hà Nội 19:54 23/07/2025

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp

Sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Thành phố Hà Nội tiếp tục tăng cường ứng dụng công nghệ số trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Một trong những giải pháp nổi bật là việc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ra mắt tính năng lấy số thứ tự trực tuyến và đặt lịch hẹn qua Ứng dụng iHanoi, bắt đầu từ ngày 21/7/2025.

Tính năng này được triển khai tại tất cả các Chi nhánh thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.

Thông qua ứng dụng iHanoi, người dân có thể dễ dàng đăng ký số thứ tự trực tuyến tại nhà, tiết kiệm thời gian chờ đợi, đồng thời chủ động sắp xếp lịch trình cá nhân khi đến làm thủ tục.

Hướng dẫn thực hiện

Để sử dụng tính năng, người dân thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tải và đăng nhập Ứng dụng iHanoi bằng tài khoản VNeID.

Bước 2: Chọn tiện ích "Dịch vụ công" → Chọn tính năng "Đặt lịch thực hiện DVC" → "Chọn đặt lịch" → "Chọn chi nhánh" → "Chọn Nộp hồ sơ hoặc trả kết quả" → "Chọn Lĩnh vực" → "Chọn đặt lịch" cần thực hiện.

Bước 3: Hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự trực tuyến cho công dân.

Thời gian: Lấy số thứ tự từ 20h00 hàng ngày trên iHanoi cho đến khi hết số.

Công dân có thể theo dõi tiến độ tiếp nhận hồ sơ trên Ứng dụng iHanoi. Sau khi đăng ký lấy số thành công, Ứng dụng hiển thị số thứ tự của công dân, đồng thời hiển thị số thứ tự đang được phục vụ tại quầy, từ đó giúp công dân ước tính thời gian đến lượt phục vụ để đến làm thủ tục hành chính.

Việc triển khai tính năng lấy số thứ tự trực tuyến trên iHanoi sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp là bước đi cụ thể trong quá trình hiện đại hóa nền hành chính, hướng tới mô hình Trung tâm phục vụ hành chính công chuyên nghiệp, thân thiện và không giấy tờ. Qua đó, thành phố Hà Nội thể hiện quyết tâm đẩy mạnh cải cách hành chính và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Trên đây là thông tin báo chí việc triển khai tính năng lấy số thứ tự trực tuyến trên iHanoi sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại Hà Nội, Trung tâm trân trọng thông báo tới các đơn vị để các đơn vị tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng để người dân và doanh nghiệp biết thực hiện.

Bước 1: Tải và đăng nhập Ứng dụng iHanoi bằng tài khoản VNeID.

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi- Ảnh 1.

Chọn tiện ích "Dịch vụ công"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi- Ảnh 2.

Chọn tính năng "Đặt lịch thực hiện DVC"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi- Ảnh 3.

"Chọn đặt lịch"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi- Ảnh 4.

"Chọn chi nhánh"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi- Ảnh 5.

"Chọn Nộp hồ sơ hoặc trả kết quả"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi- Ảnh 6.

"Chọn Lĩnh vực"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi- Ảnh 7.

  "Chọn đặt lịch" cần thực hiện.

Tin đọc nhiều

Đảng bộ UBND xã Trần Phú tổ chức Đại hội lần thứ nhất nhiệm kỳ 2025-2030

2 giờ trước

Chiều 25/7, Đảng bộ UBND xã Trần Phú tổ chức thành công Đại hội lần thứ nhất nhiệm kỳ 2025-2030.

Uỷ ban MTTQ Việt Nam, các đoàn thể xã Trần Phú: tặng 16 xuất quà cho gia đình chính sách, người có công với cách mạng

2 giờ trước

Nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày thương binh liệt sĩ 27/7/1947-27/7/2025, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Trần Phú các đoàn thể: hội nông dân, hội phụ nữ, đoàn thanh niên hội cựu chiến binh đã tổ chức đi thăm và tặng quà 16 gia đình chính sách, người có công với cách mạng xã Trần Phú.

Hà Nội: Triển khai Chiến dịch 45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số

2 giờ trước

Các sở, ban, ngành, UBND xã, phường và các đơn vị có liên quan nghiêm túc tổ chức triển khai Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp" trên địa bàn TP Hà Nội.

Trần Phú: tổ chức hội nghị gặp mặt, tri ân gia đình chính sách, người có công với cách mạng

2 giờ trước

Sáng 25/7, Đảng uỷ, HĐND, UBND, Uỷ ban Mặt trận tổ quốc Việt Nam xã Trần Phú trang trọng tổ chức hội nghị gặp mặt người có công gia đình chính sách nhân kỷ niệm 78 năm ngày Thương binh Liệt sĩ (27/7/1947-27/7/2025)

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Hà Nội: Triển khai Chiến dịch 45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số
Hà Nội: Triển khai Chiến dịch 45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số
Các sở, ban, ngành, UBND xã, phường và các đơn vị có liên quan nghiêm túc tổ chức triển khai Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp" trên địa bàn TP Hà Nội.
2 giờ trước
12 Ngày, Điểm phục vụ hành chính công xã Trần Phú tiếp nhận và giải quyết 2.565 hồ sơ thủ tục hành chính
12 Ngày, Điểm phục vụ hành chính công xã Trần Phú tiếp nhận và giải quyết 2.565 hồ sơ thủ tục hành chính
Điểm phục vụ hành chính công xã Trần Phú tại thôn An Thuận 1 xã Trần Phú tích cực phục vụ nhân dân
20:34 13/07/2025
Tích hợp 4 thủ tục hành chính của Đảng lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Tích hợp 4 thủ tục hành chính của Đảng lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Thành ủy Hà Nội vừa tích hợp thành công 4 thủ tục hành chính của Đảng lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bao gồm:
14:42 07/07/2025
6 thủ tục về sổ đỏ do cấp xã thực hiện từ 1/7/2025: Người dân cần biết
6 thủ tục về sổ đỏ do cấp xã thực hiện từ 1/7/2025: Người dân cần biết
--------------
21:11 06/07/2025
Trong tuần đầu làm việc, Điểm phục vụ hành chính công xã Trần Phú đã tiếp trên 500 lượt công dân đến để giải quyết các thủ tục hành chính
Trong tuần đầu làm việc, Điểm phục vụ hành chính công xã Trần Phú đã tiếp trên 500 lượt công dân đến để giải quyết các thủ tục hành chính
Điểm phục vụ hành chính công xã Trần Phú cùng với hệ thống Chi nhánh và Điểm phục vụ hành chính công thuộc UBND 125 xã/phường tại Hà Nội chính thức được công khai và đi vào hoạt động đồng bộ từ ngày 1/7. Qua đó, nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân và doanh nghiệp diễn ra liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn.
21:07 06/07/2025
Tin khác
Đảng bộ UBND xã Trần Phú tổ chức Đại hội lần thứ nhất nhiệm kỳ 2025-2030
Đảng bộ UBND xã Trần Phú tổ chức Đại hội lần thứ nhất nhiệm kỳ 2025-2030
Chiều 25/7, Đảng bộ UBND xã Trần Phú tổ chức thành công Đại hội lần thứ nhất nhiệm kỳ 2025-2030.
2 giờ trước
Trần Phú: tổ chức hội nghị gặp mặt, tri ân gia đình chính sách, người có công với cách mạng
Trần Phú: tổ chức hội nghị gặp mặt, tri ân gia đình chính sách, người có công với cách mạng
Sáng 25/7, Đảng uỷ, HĐND, UBND, Uỷ ban Mặt trận tổ quốc Việt Nam xã Trần Phú trang trọng tổ chức hội nghị gặp mặt người có công gia đình chính sách nhân kỷ niệm 78 năm ngày Thương binh Liệt sĩ (27/7/1947-27/7/2025)
2 giờ trước
Uỷ ban MTTQ Việt Nam, các đoàn thể xã Trần Phú: tặng 16 xuất quà cho gia đình chính sách, người có công với cách mạng
Uỷ ban MTTQ Việt Nam, các đoàn thể xã Trần Phú: tặng 16 xuất quà cho gia đình chính sách, người có công với cách mạng
Nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày thương binh liệt sĩ 27/7/1947-27/7/2025, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Trần Phú các đoàn thể: hội nông dân, hội phụ nữ, đoàn thanh niên hội cựu chiến binh đã tổ chức đi thăm và tặng quà 16 gia đình chính sách, người có công với cách mạng xã Trần Phú.
2 giờ trước
Đại hội Đảng bộ các cơ quan Đảng xã Trần Phú nhiệm kỳ 2025-2030 thành công tốt đẹp
Đại hội Đảng bộ các cơ quan Đảng xã Trần Phú nhiệm kỳ 2025-2030 thành công tốt đẹp
Chiều ngày 24/7/2025, Đảng bộ các cơ quan Đảng xã Trần Phú trang trọng tổ chức Đại hội lần thứ I, nhiệm kỳ 2025–2030. Đây là đại hội đầu tiên được tổ chức kể từ khi thành lập Đảng bộ các cơ quan Đảng sau khi thực hiện sáp nhập địa giới hành chính xã và dân số của bốn xã Trần Phú, Mỹ Lương, Hoàng Văn Thụ, Hữu Văn (thuộc huyện Chương Mỹ) theo Nghị quyết số 1656/NQ-UBTVQH của Ủy ban Thường vụ Quốc hội.
16 giờ trước
Hưởng ứng Ngày thế giới phòng, chống đuối nước 25/7 – cùng hành động để không còn trẻ em bị đuối nước
Hưởng ứng Ngày thế giới phòng, chống đuối nước 25/7 – cùng hành động để không còn trẻ em bị đuối nước
Nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng, tăng cường các biện pháp phòng ngừa tai nạn đuối nước, đặc biệt đối với trẻ em, UBND xã Trần Phú triển khai các hoạt động truyền thông hưởng ứng Ngày Thế giới phòng, chống đuối nước 25/7/2025 với chủ đề: "Cùng hành động để không còn trẻ em bị đuối nước".
16 giờ trước
Các chi bộ trực thuộc Đảng bộ các cơ quan Đảng xã Trần Phú tổ chức thành công Đại hội nhiệm kỳ 2025-2030
Các chi bộ trực thuộc Đảng bộ các cơ quan Đảng xã Trần Phú tổ chức thành công Đại hội nhiệm kỳ 2025-2030
Ngày 24/7, các chi bộ trực thuộc Đảng bộ các cơ quan Đảng gồm Chi bộ Cơ quan Uỷ ban Kiểm tra, Chi bộ Cơ quan Văn phòng Đảng ủy, Chi bộ Cơ quan Ban xây dựng Đảng, Chi bộ Cơ quan UB Mặt trận Tổ quốc, Chi bộ Cơ quan hội đồng nhân dân đã tổ chức thành công Đại hội nhiệm kỳ 2025-2030.
16 giờ trước
Họp giao ban công tác phòng chống dịch bệnh sốt xuất huyết
Họp giao ban công tác phòng chống dịch bệnh sốt xuất huyết
Sáng 24/7, tại trụ sở Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, Phó Chủ tịch thành phố Vũ Thu Hà - Trưởng ban Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh ở người trên địa bàn thành phố đã chủ trì họp giao ban công tác phòng chống dịch bệnh sốt xuất huyết. Cuộc họp giao ban được thực hiện trực tiếp và trực tuyến với phòng họp của Ủy ban nhân dân các phường, xã trên địa bàn toàn thành phố.
16 giờ trước
Xã Trần Phú: tổ chức thăm, tặng quà gia đình chính sách, người có công với cách mạng nhân kỷ niệm 78 năm Ngày thương binh, liệt sỹ
Xã Trần Phú: tổ chức thăm, tặng quà gia đình chính sách, người có công với cách mạng nhân kỷ niệm 78 năm Ngày thương binh, liệt sỹ
Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày thương binh liệt sỹ 27/7/1947-27/7/1947, Đảng uỷ, HĐND, UBND, UBMTTQ Việt Nam xã Trần Phú đã tổ chức các đoàn đi thăm và tặng quà gia đình chính sách, người có công với cách mạng hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn.
16 giờ trước
Trần Phú: chuyển trọng tâm sang chăm sóc lúa mùa
Trần Phú: chuyển trọng tâm sang chăm sóc lúa mùa
Thực hiện kế hoạch sản xuất lúa mùa, xã Trần Phú đã gieo cấy tổng diện tích 941,5 ha. Diện tích rau, màu 277 ha.
19:55 23/07/2025
Đoàn Nhà Máy A31, Kho 286, Tiểu đoàn 31 cùng với lãnh đạo xã Trần Phú thăm và tặng quà các gia đình chính sách
Đoàn Nhà Máy A31, Kho 286, Tiểu đoàn 31 cùng với lãnh đạo xã Trần Phú thăm và tặng quà các gia đình chính sách
Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày thương binh, liệt sỹ 27/7/1947-27/7/2025, chiều 23/7, đoàn gồm cán bộ, chiến sỹ Nhà máy A31, Kho 286, Tiểu đoàn 31 cùng với lãnh đạo xã Trần Phú thăm và tặng quà thương binh tại thôn Tân Hội và thôn Miếu Môn xã Trần Phú.
19:53 23/07/2025